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Reputation Control 06.09.2017

Social-Media-Monitoring warnt vor Shitstorms

Hurrikans, Erdbeben und Tsunamis sind tödliche Gefahren, gegen die Wissenschaftler Frühwarnsysteme entwickeln. Doch was ist mit den verheerenden Stürmen im Internet – den Shitstorms? Auch für sie gibt es ein Frühwarnsystem: Social-Media-Monitoring. Mirko Strauchmann weiß, wie es Ihre Marke vor möglicherweise existenzbedrohenden „Naturkatastrophen“ schützt. 

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Public Relations 01.06.2016

Issue Management – die Ruhe vor der Krise

Über Krisen berichten die Medien gern. Denn die kritische Situation eines Unternehmens bietet einfach zu viele Ansatzpunkte für eine gute Story. Agentin Witt weiß, wie Sie die ersten Anzeichen einer Krise erkennen. Und was Sie schon vor einer Krise tun können und sollten. 

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Reputation Control 07.08.2014

Soziale Netzwerke als Recherche-Tool

Treffsichere Kampagnen. Zielgerichtetes Marketing. Punktgenaue Strategien. Ohne fundiertes, wissenschaftliches Hintergrundwissen kein Erfolg. Doch wo finden Sie die passenden Studien über Ihre Zielgruppe, Ihren Markt, Ihre Wettbewerber? Unser Research Agent Mirko Strauchmann nimmt ein unterschätztes Recherche-Tool unter die Lupe. 

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Reputation Control 07.05.2014

Medienbeobachtung: Klassik und Social Media auf einen Blick

In vielen Unternehmen war die Trennung klar: Die Pressestelle hatte ihren Clipping-Dienst und die Social-Media-Abteilung ihre coolen Echtzeit-Monitoring-Programme. Viele Kommunikations-Abteilungen haben lange an diesem Tunnelblick festgehalten. Und die Tools haben sich lange auf bestimmte Mediensegmente konzentriert (und andere ausgeblendet). 

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Reputation Control 01.04.2014

Reputations-Management ist wie Gesichtspflege

Pflegen, schminken und viel lächeln – so lautet das Schönheitsgeheimnis erfolgreicher Marken. Was das mit der Online-Reputation Ihres Unternehmens zu tun hat, nimmt Agent Hans-Joachim Gras unter die Lupe. 

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Reputation Control 05.12.2013

Yelp vermasselt QYPE-Integration und erzürnt lokale Geschäfte

Ende Oktober wurde das zuvor von YELP übernommene lokale Bewertungsportal QYPE endgültig abgestellt und durch YELP ersetzt. Die Bewertungen sollten übernommen werden. Dabei hat das amerikanische Unternehmen jedoch gepatzt. 

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