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Likes, Reichweite und regelmäßige Posts. Schön und gut. Doch Beiträge allein reichen längst nicht mehr aus, um auf Social Media erfolgreich zu sein. Entscheidend ist genauso, was nach der Veröffentlichung passiert: der Dialog mit der Community. Aber wie wird aus einer passiven Audience eine engagierte Gemeinschaft? Beraterin und Social-Media-Profi Mareike Schmidt zeigt euch, warum strategisches Community-Management zum Erfolgsfaktor wird – und wie Unternehmen es professionell aufbauen und skalieren.