Der Auftrag
Hobby gehört zu den bekanntesten und beliebtesten Caravaning-Marken in Europa. Mehr als 15.000 Fahrzeuge rollen jedes Jahr vom Band des Werks im beschaulichen Fockbeck in Schleswig-Holstein – und von dort aus einfach überall hin.
Als Lead-Agentur steuern wir die komplette Kommunikation für Hobby – inklusive Maßnahmen, die Händler in über 20 Ländern einsetzen.
Nur logisch, dass das Traditionsunternehmen Hobby dazu auch eine Website braucht, die der internationalen Bedeutung der Marke und der gigantischen Modellvielfalt gerecht wird. Dazu kommt: Der Kauf eines Wohnwagens oder Reisemobils ist keine Impulsentscheidung beim Scrollen auf der Couch, sondern ein gut überlegter Schritt. Orientierung statt Überforderung, Vergleichbarkeit statt Prospektlogik, eine immersive Markenwelt, statt uninspirierter Sackgassen. Nur so leistet sie einen spürbaren Beitrag zur Customer Journey, vom ersten Stöbern bis zur konkreten Händleranfrage.
Die Tat-Sachen
- Benchmark Analyse
- barrierefreies Design-System
- Strategie-Entwicklung
- Konzeption, UX-Design
- Frontend
- TYPO3-Backend, CMS
- Mehrsprachigkeit
- Fahrzeug-Konfigurator mit Modellfinder und Händleranbindung
- Modellvergleich mit Favoritenfunktion
Der Lösungsweg
Wir brauchen einen Online-Auftritt, der Menschen sofort abholt, Hobby digital als Marke spürbar macht – und gleichzeitig ein hochkomplexes Produktportfolio aufbereitet. Herzstück dabei: ein deutlich intuitiverer Fahrzeug-Konfigurator, der konsequent auf Conversions optimiert ist – vor allem auf vollständig abgeschlossene Konfigurationen nach dem Besuch einer Modellseite. Und: Der direkte Draht zum Händler muss jederzeit nur ein paar Klicks entfernt sein.
Das Konzept ist das Ergebnis einer engen, iterativen Zusammenarbeit mit unserem Kunden. Anstatt starrer Vorgaben setzten wir auf einen lebendigen Prozess, bei dem die stetige Entwicklung und Verfeinerung von Visionen im Mittelpunkt stand. Der Weg dorthin begann mit einer sauberen Analyse- und Strategiephase: Status-Check von Design, Technik, Performance, Navigation und Nutzer*innenverhalten, flankiert von einer Wettbewerbsanalyse und einem fundierten Abgleich von Zielgruppen, Personas und Content-Audit. Parallel haben wir die technische Basis bzw. die vorhandenen Datenstrukturen auf Herz und Nieren geprüft.
Auf technischer Seite entwickelten wir einen MVP zur Validierung von Micro-Service-Ansatz, Datenflüssen und Performance. Darauf aufbauend wurde eine zukunftssichere Grundlage definiert – mit klarer Service-Trennung, strukturierter Datenhaltung und einem aufgeräumten und schlanken TYPO3-System, das sich intuitiv bedienen lässt.
Design-System und Barrierefreiheit
In Design und Entwicklung haben wir das Ganze in Form gebracht: modernes Webdesign, spürbar bessere Produktnavigation, ein modulares Design-System für Konsistenz – plus Frontend mit Fokus auf Barrierefreiheit, Mobile und Tempo. Backend-seitig: Micro-Services für schnelle, saubere Produkt- und Content-Daten, optimierte Imports, neuer Modellfinder, neuer Konfigurator samt Händler-Anbindung.
Konfigurator: Einfach starten, intuitiv konfigurieren
Aus Nutzersicht ist der Konfigurator – das Herzstück der Webseite – nahtlos in die jeweilige Modellseite integriert. Der Einstieg erfolgt bewusst simpel: Ein Klick, und Kund*innen befinden sich direkt im Konfigurationsprozess. Die gesamte Oberfläche wurde auf maximale Verständlichkeit ausgelegt.
Auf der abschließenden Ergebnis-Seite können Nutzer*innen mit nur zwei Klicks ein Angebot von einem selbst ausgewählten Händler anfordern. Schnell, unkompliziert und nutzer*innen-orientiert.
Händlersuche
Nachdem Nutzer*innen ihr gewünschtes Fahrzeug konfiguriert haben, gelangen sie im nächsten Schritt direkt in die Händlersuche. Dort können sie den passenden Händler in ihrer Nähe finden. Die individuell zusammengestellte Konfiguration können Nutzer*innen mit nur wenigen Klicks direkt an den Händler übermitteln und bequem ein unverbindliches Angebot anfordern.
Modellfinder
Im Modellfinder können sich Nutzer*innen alle verfügbaren Modelle anzeigen lassen und sich auf einen Blick die jeweilige Tag- und Schlafansicht der Fahrzeuge ansehen.
Zudem haben sie die Möglichkeit, die Suchergebnisse bei Bedarf nach ihren individuellen Wünschen zu filtern – so werden ihnen ausschließlich die für sie passenden Modelle angezeigt.
Der bewährte Modellvergleich: Klarheit für bessere Entscheidungen
Der Modellvergleich
Er unterstützt Nutzer*innen dabei, bis zu drei Modelle direkt miteinander zu vergleichen. Unterschiede werden übersichtlich hervorgehoben, sodass Entscheidungen leichter und fundierter getroffen werden können. Von hier aus können Kund*innen direkt in die jeweilige Modellkonfiguration einsteigen – ohne Umwege und mit maximaler Orientierung.
Favoriten Funktion
Über den Herz-Button können Nutzer*innen interessante Modelle als Favoriten markieren. Diese werden in einer Liste im Modellvergleich gesammelt und lassen sich jederzeit erneut aufrufen.
Ländermärkte
Echte Internationalisierung bedeutet mehr als nur Sprache. Für Hobby haben wir eine Web-Lösung umgesetzt, die 15 Ländermärkte unter einem digitalen Dach vereint – und dabei jedem Markt seine Eigenständigkeit lässt. Über eine intuitive Länderauswahl gelangen Nutzer*innen direkt in ihre Region.
Content-Überarbeitung: Mehr Klarheit, mehr Story, mehr Markenwirkung
Im Zuge des Relaunches wurde der gesamte Content von Grund auf neu gedacht. Dazu wurden bestehende Inhalte strukturell neu geordnet und redaktionell überarbeitet, sodass Informationen heute klarer, verständlicher und suchmaschinenstärker präsentiert werden. Darüber hinaus entstanden zahlreiche neue Inhalte, die die Produktwelt von Hobby modern und inspirierend inszenieren: von präzise formulierten Texten über hochwertige Bewegtbild-Elemente bis hin zu informativen Infografiken, die komplexe Themen auf den Punkt bringen.
Besonderes Augenmerk lag auf einer transparenten, durchgängigen Darstellung des gesamten Produktportfolios. Nutzer*innen finden nun schneller zu den Modellen und Informationen, die für sie relevant sind – ohne Umwege, intuitiv und mit einem klaren Mehrwert auf jeder Seite.
Das Ergebnis: ein Content-Erlebnis, das informiert, inspiriert und die Marke Hobby digital stärker strahlen lässt.
Der Effekt
Seit dem Relaunch verzeichnet die Webseite deutlich mehr Verweildauer und unterstützt den Verkauf aktiv. Der Handel profitiert von der Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme und erleichtert zudem die zielgerichtete Beratung.
Dank Einhaltung des AA-Standards ist die Seite barrierefrei und für alle Nutzer*innen zugänglich. Gleichzeitig sind die Kontaktaufnahmen zu Händlern jetzt messbar, und das positive Feedback der Händler zeigt: Die neue Webseite liefert, was das Konzept versprochen hat.
Für den umfassenden Relaunch der Website wurde das Unternehmen in der Kategorie „Marketing-/PR-Kampagne“ ausgezeichnet und belegte den 1. Platz beim European Innovation Award 2026.
Die Zusammenarbeit mit NC war echt stark. Das Projektmanagement war transparent und verlässlich, die Abstimmungsmeetings konstruktiv und effizient. Besonders schätze ich die offene, kompromissbereite Art des Teams – professionell und einfach sympathisch. So macht ein Relaunch richtig Spaß.Mathias Liebing – Creative Director Hobby
