Brainfood für Besserwisser

Sie wollten schon immer wissen, welche Schritte Sie gehen müssen, damit Kunden Ihren Online-Shop besser über Suchmaschinen auffinden können? Da haben wir gute Nachrichten. Unser Agent Yannik Bedei kennt genau diese Schritte bestens und liefert Antworten.

Die Reputation eilt einem Unternehmen stets voraus. Gutes Reputationsmanagement ist somit unabdingbar, da es einen relevanten Wettbewerbsvorteil verschaffen kann. Auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen kann es zu gezielt Diffamierungs-Attacken kommen. Wie sich ein Unternehmen schützen kann, erfahren Sie in diesem Artikel.

Sie kennen das: noch mal eben beim Amt dieses eine Ergänzungsformular nachreichen, das Hörbuch-Abo pausieren lassen oder an der Hotelrezeption erfragen, ob in Ihrer Buchung vegetarisches Essen vermerkt wurde. Ob und wie zügig Sie mit Ihrem Anliegen Erfolg haben, hängt maßgeblich vom Service-Design der jeweiligen Anbieter ab. Schlechtes Service-Design frustriert und verschwendet Potenziale. Gutes Service-Design hingegen bringt Sie und Ihre Zielgruppe weiter. Überlassen Sie es daher nicht dem Zufall.

Die Digitalisierung schreitet schnell voran. Im Zuge dessen gewinnt die Digitale Ethik in Gesellschaft und Wirtschaft immens an Bedeutung: Sie macht es sich zur Aufgabe, die Reflexionsfähigkeit der Menschen in digitalisierten Lebensbereichen zu fördern. Doch warum sind digitale Werte so wichtig und welcher Zustand zeigt sich gegenwärtig in deutschen Unternehmen? Wir geben Tipps & Hinweise, wie Sie dem digitalen Wandel im Team oder als Unternehmen in der Zukunft ethisch angemessen begegnen können.

Fremdschämen. Schnapsidee. Verschlimmbessern. Die deutsche Sprache ist reich an einzigartigen Begriffen und messerscharfen Formulierungen. Dennoch schöpfen wir oft nur an der Wortoberfläche. Dabei ist präzise und bildreiche Sprache der Schlüssel für mitreißende Kommunikation.

Marken bilden in ihrer Kommunikation immer mehr die Realität ab. Die Periode der Frau ist nicht blau und Menschen sind auch mit Akne vollwertig. Was treibt Marken zu mehr Realität in der Werbung? Sozialer Druck? Die Einsicht, dass nicht alles perfekt ist?